AIに送る情報
AIのまるは、返事を作るために会話の内容をAIの提供事業者(Anthropic または OpenAI)へ送ります。どちらに送るかは、安定した提供と品質のために運営が選び、1回の返事ごとにどちらか一方へ送ります。登録時に、利用規約・プライバシーポリシーとは別に、AI利用ポリシーで送り先と送る範囲を確かめて同意していただきます。同意がない場合は、PioNaviのサービスを使えません。記憶の整理では、会話への返事とは別に、TypeSafeとOpenAIへの追加のAI呼び出しを行います。
| 範囲 | 送るもの | 補足 |
|---|---|---|
| 会話への返事 | 会話の本文と履歴、AIへの指示、返事を作るのに必要な範囲のプロフィール、クエストや記録の内容、週の設定を、AnthropicまたはOpenAIへ送ります | アカウントの表示名とメールアドレスは送りません。ただし、会話に書いた内容はそのまま送られます |
| 記憶の整理 | 本人の発言・会話・これまでの記録をTypeSafeへ送ります。選ばれた記憶と当時のやり取りはOpenAIへ送り、返事と記憶の整理に使います | 必要のない個人情報は入力しないでください |
| クエストの振り返り | 提出した文章と聞き返しへの答え、用意されたクエストの名前 | 自分で作ったクエストの名前は送りません |
会話に書いた名前や学校名などを、送る前に自動で消す仕組みはありません。名前、学校名、連絡先、ほかの人の秘密など、要らない個人情報は書かないでください。まるは、本人が書いた本名・学校名・連絡先を返事でくり返さない決まりです。
まるの返事は、送り返す前に決まりに合っているかを検査します。合わないときは1回だけ作り直し、それでも合わなければ、その返事は出しません。問題が起きたときは、運営がAIの機能をまとめて止められます。
AIの返事には誤りが含まれることがあります。入試に関わる大切な判断は、大学の募集要項や学校の先生に確かめてください。
AI利用ポリシーへの同意だけを取り消して、サービスを使い続けることはできません。同意を取り消す場合は、マイページから退会してください。退会前に、自分の記録や会話を書き出せます。
保存と削除
書き出し:本人確認のあと、自分が書いた文章とまるとの会話を、ZIPでダウンロードできます。
会話の削除:まるとの会話を1件ずつ消せます。消した会話は、画面とまるの文脈からすぐに外れます。
退会:申請から6か月のあいだは、同じ方法でログインすれば元に戻せます。月額プランの契約中は、先に更新を止めてから申請します。
削除した会話の原本:運営の保管庫に分けて保管します。通常の画面やまるの文脈には戻りません。確かめられるのは管理者だけで、確かめたことも記録に残ります。
AIの学習への利用:PioNaviは、Anthropic・OpenAI・TypeSafeを、送った内容を各社のAIの学習に使わない条件で利用しています。
運営が見るもの
運営の管理画面には、学習で書いた本文やまるとの会話の本文は一覧で出しません。お問い合わせへの対応などで必要なときだけ、理由を記録したうえで、必要な範囲を見ます。誰がいつ見たかは記録に残ります。
削除した会話を確かめられるのは管理者だけで、確かめたことも記録に残ります。
利用している事業者
アプリを動かすために、次の事業者のサービスを使っています。
| 事業者 | 使っている目的 | 渡す情報 |
|---|---|---|
| Anthropic・OpenAI(米国) | AIのまるの返事を作る。OpenAIは記憶の整理にも使います | 上の範囲の会話・記録・選ばれた記憶と当時のやり取り |
| TypeSafe(米国) | 記憶する出来事や予定の候補を整理する | 本人の発言・会話・これまでの記録 |
| PlanetScale(米国。保存場所は日本国内) | AIのまるの処理の途中経過の保存 | 返事を作る途中の会話と記録 |
| Stripe | 料金の支払い | 支払いに必要な情報。カード番号はPioNaviでは預かりません |
| Cloudflare | アプリとホームページの配信、データの保存とバックアップ | アカウント、学習の記録、まるとの会話 |
| Google・LINE | ログイン(選んだ方だけ) | ログインに必要な情報 |
事業者のサーバーは、海外にある場合があります。データのバックアップは、決められた期間だけ保管し、期間が過ぎたら消します。
大学情報の出し方
大学や入試の情報は、運営が大学の公式資料で確かめたものだけを、出典と確認日を付けて載せます。入試日程や出願期間などは、人が原本と照合してから公開します。推測の値や、合格の見込み・倍率は出しません。
画面には「大学の資料をもとにPioNaviがまとめたもの。出願前に必ず募集要項で確かめてください」と、いつも表示します。
相談できる窓口
PioNaviは、見守りや緊急対応のサービスではありません。つらいときや、身の危険を感じるときは、次の窓口に相談してください。
| こんなとき | 窓口 | 連絡先 |
|---|---|---|
| 命や身の危険があるとき | 警察・救急 | 110・119 |
| 悩みを子どもが相談したいとき | 24時間子供SOSダイヤル(文部科学省) | 0120-0-78310 |
| 心の不調を相談したいとき | こころの健康相談統一ダイヤル(厚生労働省) | 0570-064-556 |
| 契約のトラブルを相談したいとき | 消費者ホットライン(消費者庁) | 188 |
PioNaviの使い方や契約については、お問い合わせから連絡してください。